Tag: peopleware

Câu hỏi thứ nhất: Tổ chức của bạn đã trải qua những đợt luân chuyển nhân viên hàng năm nào trong vài năm qua? Câu hỏi thứ hai: Trung bình tốn bao nhiêu tiền để thay thế một người rời đi? Nếu bạn có bất kỳ câu trả lời nào cho hai câu hỏi, xin … Continue reading Peopleware – Chương 19: Hạnh phúc khi làm việc tại đây →

Công nghệ — và sự Đối lập Những người trẻ đến nơi làm việc ngày nay khác với các thế hệ trước và điều này cần được tính đến. Alan Kay, thành viên của Disney, định nghĩa công nghệ là bất cứ thứ gì ở xung quanh bạn ngày nay nhưng không có ở đó … Continue reading Peopleware – Chương 18: Thế hệ trẻ và công nghệ →

Các nhóm dự án ngày nay có thể trở nên rất đa dạng với các nhân viên lao động tự do, nhà thầu, lực lượng lao động có sẵn trên toàn cầu, làm việc từ xa, vân vân. Ngoài ra, việc quốc tế hóa mọi thứ trên thực tế có nghĩa là ngay cả nhóm … Continue reading Peopleware – Chương 17: Sự đa dạng →

Quản lý rạp xiếc: Bạn đã tung hứng bao lâu rồi?Ứng viên: Ồ, khoảng sáu năm.Người quản lý: Bạn có thể xử lý ba quả bóng, bốn quả bóng và năm quả bóng không?Ứng viên: Có, có.Người quản lý: Bạn có làm việc với các vật rực lửa không?Ứng cử viên: Chắc chắn rồi.Quản lý: … Continue reading Peoplware – Chương 16: Thuê một người tung hứng →

Lãnh đạo trong công việc là rất hiếm, nhưng nói về nó thì phổ biến. Các công ty nói về nó mọi lúc. Cuộc nói chuyện thường là về việc thực thi quyền lực của tổ chức để hoàn thành một mục tiêu nhất định. Chính những người quản lý là người lãnh đạo. Các … Continue reading Peoplware – Chương 15: Hãy nói về khả năng lãnh đạo →

Thiên tiểu thuyết của C.S. Forester về Chiến tranh Napoleon đã khai thác nhân vật Horatio Hornblower, một sĩ quan Hải quân Hoàng gia Anh. Ở mức độ nào đó, đây là bộ truyện phiêu lưu được đặt trong khuôn khổ lịch sử đã được nghiên cứu tường tận. Mặt khác, bộ sách về Hornblower … Continue reading Peopleware – Chương 14: Nhân tố Hornblower →

Ở chương cuối cùng này về môi trường văn phòng, ta nhìn vào các đặc trưng của một công sở lý tưởng, cố soi rọi những mối quan tâm sau: * Kiểu không gian nào hỗ trợ nhân viên tốt nhất để họ được thoải mái, hạnh phúc, và làm việc hiệu quả? * Kiểu … Continue reading Peopleware – Chương 13: Từng bước đi lên →

Có một số biểu tượng thông dụng về thành công và thất bại trong việc tạo một công sở hợp lý. Biểu tượng hiển nhiên nhất về thành công là cửa ra vào. Khi có đủ số cửa ra vào, nhân viên có thể kiểm soát tiếng ồn và sự làm phiền cho phù hợp … Continue reading Peopleware – Chương 12: Hãy lắp lại cửa ra vào →

Khi bắt đầu thu thập số liệu về chất lượng thời gian làm việc, bạn tự động tập trung vào một trong những nguyên nhân làm phiền chính, đó là điện thoại gọi đến. Sẽ chẳng là gì nếu đáp lại 15 cuộc gọi mỗi ngày. Có thể chẳng là gì, nhưng vì đi kèm … Continue reading Peopleware – Chương 11: Điện thoại →

Một phần trong nghiên cứu trước khi xây dựng trụ sở Santa Teresa ở Chương 9, "Tiết kiệm Chi phí Mặt bằng," McCue và cộng sự đã xem xét thời gian nhà phát triển sử dụng trong các hình thức làm việc khác nhau. Trong một ngày làm việc bình thường, họ kết luận rằng … Continue reading Peopleware – Chương 10: Thời gian động não so với thời gian có mặt →